#Gestão

Chat para Atendimento E-commerce #Dica ClickQI

Olá pessoal, tudo certo ?
Invariavelmente deparamos com clientes questionando a efetividade do Chat… E a resposta é sempre direta. Se você tem “braço” ( pessoas ), para fazê-lo porque não ativa-lo ?
Concomitantemente a essa resposta; outro questionamento é feito. ” Mais qual o sistema que devo utilizar ? ”
A ClickQI já testou vários sistemas nesses 5 anos de mercado, e sempre optamos por um desses dois – São formidáveis !
Zopim [ www.zopim.com/LiveChat ]
Prós
Um sistema muito robusto e de fácil instalação ( pode ser instalado pelo GTM ), o que garante facilidade, acertividade e não pesa no carregamento da página.
Outro ponto bem legal, é as trigger de “chat ativo “, que podem ser configuradas para acionar ( chamar ), um cliente
Contra
Algumas funcionalidades como multi-atendente foram migradas para o plano pago, no entanto o valor é bem mais baixo quando se comparado com outros sistema disponíveis no mercado.
 
Tawk To – [ https://www.tawk.to/ ]
Prós
Sistema de fácil instalação, e com uma interface muito legal, possui funções de departamentos, configurações de ambiente, atendentes, etc.
Contra
Nada contra | por ser um software novo no mercado a empresa disponibilizou o sistema totalmente de graça ( vale muito a pena aproveitar – enquanto dure ).
Visão do board principal do Zopim
Dashboard - Home 2015-11-23 6 PM-18-50
Visão do board principal do TawkTo
tawk.to 2015-11-23 6 PM-16-13
 
Já escolheu o seu ? Entre em contato com a gente para instalarmos o sistema de sua preferência.
🙂

estamos aqui para o que precisar!

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