#Semcategoria

Tracking Vtex Training Day –

Olá Pessoal,

Vtex Training

Principais KPI’s para otimizar sua operação
Caio Iwasaki – Project Manager Vtex

Resumo
Conversão por dispositivos (multiplos)
Vários Funis
Performance
– Principais problemas
– Tamanho das imagens
– Carregamento de recursos (scripts)
– Tags de parceiros

Mobile First (dono do e-commerce – site desktop)
Ferramentas U.X, Performance, Análise, etc…
Na prática – apresentou

Outros KPI’s
Atendimento,
Tempos de Resposta (SLA), Resolução no primeiro contato, NPS

Comercial
Disponibilidade de opções
Preço vs Concorrencias
Itens promocionais

Logistica
Custo Frete
Entregas no prazo
Ruptura logistica

VTEX OMS
Núbia Mota – Sócia Vtex

Benefícios
Ruptura de Estoque
Aumento de fluxo para as lojas
Empoderação do time de vendas

Cases

The North Face
CeA
Milano

Como preencher uma RFP
Rafael Forte – Sócio Vtex

Principal objetivo, planificar, equalizar e formalizar o atendimento de premissas do projeto em relação á tecnologia.

Desafios
Atendimento das necessidades
Entender o escopo do projeto para o direcionamento de plataforma.

RFP
Campos
Criterios, Atende, NAtivo, Informações Complementares, Evidências, Leitura Adicional

Gráfico de indicadores de atendimento

estamos aqui para o que precisar!

Deixe seus dados com a gente que entraremos em contato.

Ao me cadastrar concordo em receber novidades sobre e-commerce, varejo e eventos relacionados à Corebiz