Motorola

CRO, UX & UI aplicados em escala global

aliando user centered design e conversion optimization para construir um novo projeto global de experiência para os clientes Motorola.

Mockup

desafio

a Motorola passava por um processo de reposicionamento de mercado, que contemplava a uma reestruturação visual da marca e, até mesmo, uma revolução em toda a sua linha de produtos. Nosso desafio para esse projeto foi criar uma nova experiência que representasse no digital toda essa mudança de uma nova Motorola mais moderna, tecnológica e imersiva.

 

solução

 

para ter sucesso nesse grande desafio, nosso time coletou e analisou profundamente mais de um ano de dados coletados sobre comportamento, padrões de compra e navegação, além de uma grande quantidade de kpis estratégicos que precisariam ser incrementados nessa nova fase.

 

através de um amplo processo de UCD (user centered design), fomos capazes de validar ponto a ponto cada uma das decisões que foram tomadas durante o projeto. Dentro da nossa metodologia utilizamos testes de usabilidade para insights e validações, testes de árvore (otimização de menus) e outras pesquisas qualitativas e quantitativas.

 

como resultado final, tivemos um projeto que foi capaz de atender à todas as expectativas da Motorola, fazendo, inclusive, que o mesmo padrão de experiência fosse replicado para todos os países da américa latina, europa e ásia.

sobre a empresa

a Moto leva em seu dna a busca constante por inovação na comunicação móvel. Inventamos quase todas as tecnologias que possibilitaram tirar o sonho da mobilidade do papel, como o primeiro telefone celular, a primeira estação de rádio e tantas outras iniciativas desse segmento.

 

hoje, combinamos esse espírito pioneiro com um compromisso real com os consumidores. Pensando assim, para oferecer a melhor experiência em nossos produtos trabalhamos com o sistema operacional mais popular do mundo! O android foi o responsável por aproximar a internet do mundo móvel. É por isso também que nós levamos a todos os nossos consumidores uma experiência completa sem abrir mão da qualidade ou do estilo.

estamos aqui para o que precisar!

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