C&C

performance para digital e físico

ajudamos a levar o faturamento e-commerce para a primeira posição entre todas as 41 mega lojas da empresa. 

Mockup

o cenário

comprar materiais de construção (bloco, cimento, etc) pela internet é um tanto quanto diferente.

o desafio da C&C para as vendas online, começou quando tivemos que entender o comportamento do consumidor para materiais de construção e mais que isso, mudar a percepção do mercado de que a C&C vende apenas material de construção e expandir a participação de itens de decoração para casa na receita geral da companhia. 

 

o objetivo era tornar o e-commerce a loja número 1 em faturamento

 

 

atuação

após uma análise da jornada de compra do consumidor online C&C, identificamos que o tamanho e o tempo da jornada dos usuários era diferenciada (a compra acontecia, em média, 27 dias após a primeira visita no site), o caminho e o tempo de conversão eram muito maiores que a média dos demais clientes da corebiz. 

 

pensando nisto, nossa estratégia foi baseada em equilibrar os investimentos em aquisição e retenção de tráfego, pois entendemos que os usuários não compram com um único acesso e, apesar disso, precisávamos continuar aumentando o fluxo do site.

sobre a empresa

com capital 100% nacional, a C&C Casa e Construção é líder no varejo de materiais para construção, reforma e decoração nas regiões onde atua. a rede atualmente conta com 41 lojas, nos estados de são paulo, rio de janeiro e espírito santo.

 

além das lojas, a C&C oferece o canal de Vendas diretas para empresas e é pioneira na internet em seu segmento, com um canal de venda on-line desde 2001.

 

a rede possui o maior centro de distribuição do brasil, um no estado de são paulo e outro no rio de janeiro, além do maior estoque de pisos, azulejos, esquadrias, louças, metais sanitários, tintas e demais artigos para casa e construção, entre as redes varejistas atuantes no mercado.

estamos aqui para o que precisar!

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