#Inovações

Novas Funcionalidades Smart Checkout VTEX

Na semana passada, a Click QI esteve presente no VTEXDAY (30/05 e 31/05), um dos maiores eventos de varejo multicanal da América Latina, para trazer todas as novidades do evento. Dentre elas, atualizações na plataforma que já estavam disponíveis antes mesmo do evento, mas que foram propriamente apresentadas a todos em uma apresentação bem bacana.
A atualização que irei comentar será dividida em 3 partes, sendo: formas de pagamento no “Smart Checkout”, “Meus Pedidos” e “Finalização de Compra”.
Formas de Pagamento
As formas de pagamento por cartão de crédito, débito e private label (cartão emitido pelo varejista e aceito apenas dentro da sua rede de estabelecimentos) agora ficam isoladas em um iframe, o que impossibilita a customização de JavaScript, ampliando a segurança da sua loja. As únicas adequações de layout possíveis são relacionadas ao CSS, impossibilitando adição ou alteração de elementos existentes nessa área.
Além disso, essa atualização conta com: Cálculo de frete por geo coordenada (podendo serem definidas regiões de entrega com base na localização dos centros de distribuição); Título da página (Podendo ser personalizado assim como as demais páginas da Loja); Javascript customizado (Sem a necessidade de usar o GTM para personalizações), PayPal Plus (permite que o pagamento seja feito sem redirecionar os clientes para outro ambiente) e Google Enhanced Ecommerce (agora o Smart Checkout adiciona ao dataLayer informações para serem usadas com o Google Enhanced Ecommerce).
Para utilizar o recurso, é necessário acessar o endereço da loja dentro da seção do portal do checkout e ativar a opção.
Meus Pedidos
Assim como mencionado anteriormente, é necessário também a ativação desse recurso e com a opção de voltar a versão antiga, caso seja necessário. Porém, a partir do dia 24 de Julho esse recurso estará de forma padrão na loja, sem a opção de retorno a versão atual.
A nova tela de pedidos, conta inicialmente com um filtro de pedidos abertos e pedidos concluídos. Em sua forma compacta, é possível efetuar operações como: Imprimir boleto bancário e cancelar pedido. Já em sua forma expandida (após clicar em ver detalhes do pedido), é possível acompanhar passo a passo os estágios de seu pedido, além de poder efetuar a recompra do mesmo.
 

 
A nova etapa de cancelamento, conta com opções de motivos de cancelamento, podendo ser colhida essas informações posteriormente.
Finalização de Compra
O módulo de finalização de compra em seu novo formato, conta com a nova funcionalidade que é o “Order Confirmation”, que mostra a confirmação de pedidos alterados (parte do novo SAC).
Essa nova funcionalidade está associada a uma espécie de troca de produtos e alterações de dados (alteração de endereço, remarcar agendamento de entrega, telefone, número de parcelas, etc), de forma que, após o cliente efetuar sua compra, ele poderá fazer a substituição do pedido, ou seja, ele pode substituir seu item comprado por outro, desde que atenda as seguintes diretrizes:
– O item trocado deverá estar dentro do mesmo contexto do item anterior, ou seja, não é permitido a troca de uma geladeira por um micro-ondas, já que se trata de itens diferentes;
– O item que substituirá o anterior, não pode ser de preço diferente do anterior, e isso diz respeito também a forma de entrega;
– Por questões de segurança, é necessário informar novamente o CVV do cartão, dando mais segurança e confirmação de que é realmente a pessoa que comprou que estará trocando;
 
Em resumo, a substituição deverá ser de tamanho, cores e etc. Vale lembrar que na integração o pedido anterior, será cancelado, originando um outro pedido, porém com uma ligação entre eles, podendo ser acompanhado na nova tela de “Finalização de Compra”.
 

Para habilitar essa opção é necessário entrar no Administrativo da Loja > OMS e clicar em configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito). Haverá uma seção chamada “Pedidos” e com uma opção a ser marcada chamada “Substituição de pedido”. Tendo habilitado, seu cliente poderá efetuar as substituições clicando em “Alterar Pedido” dentro de “Meus Pedidos”.

Sendo assim podemos verificar como a plataforma está em processo contínuo de evolução, sempre trabalhando ao máximo para que você venda mais. A Click QI já está apta para tais mudanças. Gostou? Entre em contato conosco e venda mais com a sua plataforma VTEX utilizando o “Smart Checkout”.
 
Fontes:
Mudando para nova versão Smart Checkout – VTEX
Customizando Pedidos – VTEX
Customizando Finalização de Vendas – VTEX
 

estamos aqui para o que precisar!

Deixe seus dados com a gente que entraremos em contato.

Ao me cadastrar concordo em receber novidades sobre e-commerce, varejo e eventos relacionados à Corebiz