#Gestão

NPS: como grandes empresas medem a satisfação de seus clientes

O NPS, também conhecido como Net Promoter Score, é utilizado em grandes empresas por todo o mundo para medir a satisfação e lealdade dos clientes, o que ajuda a identificar problemas no negócio e, ao mesmo tempo, a melhorar o índice de pessoas que voltam a interagir com seu negócio. O que é NPS, afinal? O Net […]
#Gestão

Táticas fáceis para o seu Marketing de Conteúdo

Encontre o sucesso do seu marketing de conteúdo com 5 táticas fáceis de aplicar. Achei fantástico como o autor desse artigo Garret Moon, conseguiu condensar e deixar extremamente “palpável” esses 5 passos em relação ao marketing de conteúdo para operações online, quando escreveu para a Inc.No decorrer de sua leitura irei compartilhar o artigo, afim […]
#Gestão

Boleto Bancário no e-commerce? Dicas de como melhorar a sua conversão.

Como ações simples e totalmente aplicáveis em sua operação podem mudar a realidade dos resultados gerado por vendas por pagamento de boleto bancário. Considerando os top’s 20 players gerenciados pela Click Qi, em relação ao GMV, 22% das vendas são realizadas através do Boleto Bancário, no entanto sua conversão é 24% menor quando se comparado […]
#Gestão

Black Friday 2018 | Funil de Conversão

Olá pessoal, tudo bem? Mantendo nosso ritmo de Black Friday, notamos em nosso monitoramento um grande gargalo e perda de conversões na etapa de “Entrega”dentro do processo de finalização de compras. Isso pode afetar diretamente os seus resultados.   Assista abaixo algumas dicas com o nosso CEO Bruno Cury, sobre o que fazer nesse caso. […]
#Gestão

Black Friday 2018 | Atributos Mais Importantes Além do Preço

Black Friday 2018 já está quase aí, sendo que esse ano a data oficial é no dia 23 de novembro. Bem como informado em nossos post’s anteriores. Nosso primeiro post foi sobre Planejamento de Investimentos ( acesse agora > http://bit.ly/2PsT0y6 ). Assim no segundo post falamos sobre evitar problemas em sua plataforma no dia da […]
#Gestão

Black Friday 2018 | Evitando Problemas de Plataforma

Olá, a Black Friday vem aí e como em todo ano temos aqueles problemas de última hora, no qual somos pegos de surpresa e toda a estratégia e planejamento de um mês pode ir por água abaixo. No post de hoje, após o Planejamento de Investimento em Marketing ( como lido no Post anterior ) […]

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