Black Friday 2018 | Atributos Mais Importantes Além do Preço

Black Friday 2018 já está quase aí, sendo que esse ano a data oficial é no dia 23 de novembro. Bem como informado em nossos post’s anteriores.

Nosso primeiro post foi sobre Planejamento de Investimentos ( acesse agora > http://bit.ly/2PsT0y6 ). Assim no segundo post falamos sobre evitar problemas em sua plataforma no dia da Black Friday ( leia agora em 2 min > http://bit.ly/2PrqNaX ).

Enquanto no terceiro post falamos sobre a principal mídia paga da Internet o Google ADS e como planejar o investimento ( acesse > http://bit.ly/2Ps5zKf ).

Sendo assim hoje vamos falar sobre atributos que fazem o consumidor comprar além do Preço.

 

Atributos Mais Importantes

Se você pensa em aumentar suas vendas, precisa estar atento na sua operação. Muitas lojas vão começar a fazer campanhas com antecedência. Para aproveitar o máximo as oportunidades os detalhes podem fazer toda diferença.

As páginas devem ser leves, com fotos, dinâmicas e com informações acessíveis. Os preços e formas de pagamento também devem estar claros.

Cuide do atendimento aos cliente

Durante a Black Friday tem um aumento de dúvidas e reclamações e deixar de responder a essa demanda pode causar perdas em sua venda.

É fundamental que o serviço de atendimento ao cliente esteja funcionando corretamente, de modo que toda a demanda seja atendida deixando o cliente confortável.

Abaixo conforme o Google nos informa, listamos alguns atributos na hora da compra:

 

 

Podemos observar no gráfico que além do preço o tempo de entrega é um dos principais pilares para a compra ser efetivada. O digital ainda é muito expressivo na Black Friday, na data 80% das pessoas realizam a compra online. Sendo assim trabalhar com entregas expressas para o consumidor pode ser o ponto chave do seu sucesso.

Serviço de otimização de conversão (CRO)

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